Jan. 18th, 2013

reinhard_scheer: (Default)
Друзья мои, этот пост - самое натуральное сутяжничество с моей стороны.
Незадолго до Нового Года, собираясь в дорогу и предвидя перебои в платежных системах, я специально пополнил счета, в том числе и у своего интернет-провайдера. Ничего не предвещало - пришёл в "Связной", подошёл к оператору, назвал необходимые данные и проверил их,  отдал деньгт, взял чек и отправился по своим делам. Вернувшись домой после праздников, я по знакомой всем нам привычке полез в интернет, и не попал - подключение не происходило. Время было позднее, поэтому всё выяснение было перенесено на утро.
В общем выяснилось, что деньги до провайдера так и не дошли. Пошёл я в тот самый салон, где производил платёж, предъявил чек, и услышал фразу, потрясшую меня до самой глубины души: "Мы ваши деньги отправили в систему. У вас в чеке указаны телефоны платёжных систем, вот вы туда звоните, и сами выясняйте. Выясните - приходите". 
Пришлось заняться эпистолярным жанром - писать претензию:
2 листа А4 )

А вот теперь - интересный момент. В журнале своего френда [livejournal.com profile] leonov_live  , в комментариях, я упомянул про свою историю. К моему удивлению, достаточно скоро я получил ответ от пользователя [livejournal.com profile] svyaznoy_com . Наша переписка - здесь. Касательно её хочется сказать следующее: общаясь по "горячей линии", я наслушался извинений и сожалений от "Связного" на год вперёд, как минимум. Толку от этого, однако, никакого. Посмотрим, как на ситуацию повлияет обращение к руководству ЗАО и в ОЗПП.

June 2013

S M T W T F S
       1
23 456 78
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Sep. 23rd, 2017 04:38 pm
Powered by Dreamwidth Studios